✈️ 배송 관련 공지사항
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GANJIUNNI 배송 안내
안녕하세요, GANJIUNNI 고객님들께
배송 관련해서 안내드릴 말씀이 있어 공지 올립니다.
해외직배송 안내
저희 매장에서 판매하고 있는 모든 제품들은 광저우, 베트남 등 현지에서 해외직배송으로 고객님께 보내드리고 있어요.
배송 옵션
해외직배송
- 광저우, 베트남 현지 발송
- 전체 상품 기본 배송
- 배송 기간 변동 가능
국내 빠른배송
- 결제 확인 후 발송
- 일부 재고 상품만 가능
- 주말·공휴일 제외
배송조회 방법
송장번호를 받으신 이후부터 배송 추적이 가능합니다.
배송 지연 안내
요즘 택배사 사정이나 물류 문제, 자연재해, 제작공장 상황 등으로 배송이 지연되는 경우가 종종 있어요.
⚡ 주요 지연 사유
배송사 사정에 따른 지연
기상 악화로 인한 지연
공장 사정에 따른 제작 지연
앞뒤로 며칠씩 추가 지연
품절시 주문 제작
솔직히 말씀드리면 저희도 모든 상품을 재고로 쌓아놓고 파는 게 현실적으로 어려워서 품절되는 경우가 있거든요. 그럴 때는 고객님이 주문해주시면 해당 공장이나 거래처에 1대1로 주문 넣어서 만들어서 보내드려요.
품질 검품
❤️ 더 좋은 제품을 위한 노력
최근에 주문받은 상품들 검품하면서 보니까 사소한 불량이 몇 개 발견돼서 배송이 좀 늦어지는 경우가 있었어요.
며칠 늦더라도 더 좋은 제품으로 보내드리려고 하는 거고, 배송사에서도 안전하게 배송하려다 보니 그런 거니까 이해해 주셨으면 좋겠어요.
해외배송
지역마다 배송비가 추가로 들어가요
⚠️ 중요 안내
고객님이 주소나 전화번호를 잘못 적으시거나 연락이 안 되셔서 반품되는 경우에는 왕복 택배비를 고객님이 부담하셔야 해요.
- 주소 정확히 기재
- 연락처 정확히 기재
- 배송 기간 중 연락 가능한 상태 유지
❤️ 감사합니다
배송 관련해서 궁금한 점 있으시면 언제든 연락 주세요.
항상 최선을 다해 좋은 제품을 빠르고 안전하게 배송해드리겠습니다.